Ticari İletişim İzni ve Reddi

1. Ticari Elektronik İleti Nedir?

6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun uyarınca, ticari elektronik ileti; telefon, çağrı merkezleri, faks, otomatik arama makineleri, akıllı ses kaydedici sistemler, elektronik posta, kısa mesaj hizmeti gibi vasıtalar kullanılarak elektronik ortamda gerçekleştirilen ve ticari amaçlarla gönderilen veri, ses ve görüntü içerikli iletilerdir.

2. MH Yapı Ticari İletişim Politikası

MH Yapı olarak, müşterilerimize ve potansiyel müşterilerimize yalnızca açık rızaları dahilinde ticari elektronik ileti göndermekteyiz. Ticari elektronik ileti kapsamında:

• Yeni proje duyuruları
• Kampanya ve özel fırsatlar
• Hizmet güncellemeleri
• Etkinlik ve seminer bilgilendirmeleri
• Şirket haberleri ve blog yazıları

gibi içerikler paylaşılabilmektedir.

3. İzin Başvurusu ve Onay Süreçleri

3.1. Onay Verme

Ticari elektronik ileti almak için onay vermenin yolları:

• İletişim Formu: Web sitemizde bulunan iletişim formlarını doldururken "Ticari elektronik ileti almak istiyorum" kutucuğunu işaretleyerek
• E-posta ile Başvuru: info@mhyapi.com adresine ad, soyad ve iletişim bilgilerinizle birlikte onay talebinizi ileterek
• Telefon ile Başvuru: 444 4 444 numaralı telefonumuzu arayarak sözlü onay vererek

3.2. Onay Kapsamı

Onayınızı verdiğinizde, aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden ticari elektronik ileti alabilirsiniz:

• E-posta (E-Mail)
• Kısa Mesaj (SMS)
• Telefon Araması

İsterseniz sadece belirli iletişim kanalları için onay verebilirsiniz.

4. Ticari İletişim İznini Geri Alma (Ret)

Ticari elektronik ileti almak istemiyorsanız veya daha önce verdiğiniz onayı geri çekmek istiyorsanız, aşağıdaki yöntemlerle ret hakkınızı kullanabilirsiniz:

Ret talebiniz, en geç 3 (üç) iş günü içinde işleme alınacak ve bu tarihten sonra tarafınıza hiçbir ticari elektronik ileti gönderilmeyecektir.

5. İstisnalar - Ret Olmadan Gönderilebilecek İletiler

Aşağıdaki durumlarda, ticari elektronik ileti onayınız olmasa dahi sizinle iletişime geçebiliriz:

• Devam Eden Projeler: Mevcut proje veya hizmetlerinizle ilgili zorunlu bilgilendirmeler
• Sözleşme ve Fatura Bildirimleri: İşlem onayları, fatura bildirimleri, ödeme hatırlatmaları
• Yasal Yükümlülükler: Kanunlardan kaynaklanan zorunlu bilgilendirmeler
• Güvenlik ve Acil Durum: Hesap güvenliği, veri ihlalleri veya acil durumlarla ilgili bildirimler
• Talep Ettiğiniz İletişim: Sizin başlattığınız iletişim ve sorularınıza yanıtlar

6. Veri Güvenliği ve Gizlilik

Ticari iletişim onayı kapsamında toplanan kişisel verileriniz,KVKK Aydınlatma Metnimiz ve Gizlilik Politikamız çerçevesinde korunmakta ve işlenmektedir.

İletişim bilgileriniz üçüncü taraflarla paylaşılmamakta ve yalnızca MH Yapı tarafından kullanılmaktadır.

7. Şikayet ve Başvuru

Ticari elektronik ileti gönderimlerimiz ile ilgili herhangi bir şikayetiniz veya sorunuz olması durumunda:

• E-posta: info@mhyapi.com
• Telefon: 444 4 444
• Adres: Alibaba Mahallesi Mehmet Akif Ersoy Caddesi, Sivas / Merkez

Ayrıca, Ticaret Bakanlığı bünyesindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi (ETBİS) üzerinden de şikayette bulunabilirsiniz.

8. Dilekçe Örneği